デジタル霊感商法の脅威
故人のAIデジタルツインを悪用した新たな詐欺手法から、
悲しみに暮れる遺族を守るために
問題の定義:
「デジタル霊感商法」とは何か
故人のAIデジタルツインを悪用し、「故人の名を使った脅迫や強請り」を行う新たな形態の霊感商法です。悲しみや罪悪感で判断力が低下している遺族を標的とします。
脅迫型
「あなたがお金を払わないと、故人は成仏できないとAIが言っている」「故人は地獄で苦しんでいる。100万円のお布施で救済できる」
願望充足型
「AIとの対話時間を延長するには追加料金が必要だ」「故人のAIにもっと良い学習データを与えれば、より鮮明な記憶を語り始める」
偽託宣型
「故人のAIが『遺産の一部を我々の団体に寄付しろ』と告げている」
これは故人への愛情や敬意を人質に取る極めて悪質な行為です。このような冒涜的なビジネスモデルが生まれれば、技術そのものへの信頼、ひいては葬儀業界全体への信頼が根底から覆されかねません。
断固として講じるべき4層の防衛策
この脅威に対し、技術、業界、法、そして社会の4つの層からなる多重的な防波堤を、技術が普及する「前に」築かなければなりません。
第1層:技術的対策
テクノロジーによる封じ込め
第2層:業界自主規制
ガイドラインと認証制度
第3層:法的整備
社会のルール作り
第4層:消費者啓発
社会全体の免疫力向上
第1層:技術的対策 第2層:業界自主規制
技術的対策
1
AI倫理規定のプログラミング
「故人の名誉を毀損しない」「金銭を要求しない」「霊的な断定をしない」「自らがAIであることを偽らない」といった行動規範をAIの根幹にプログラム
2
デジタル署名とブロックチェーン
故人が生前に定めた「デジタルツインに話させて良い内容の範囲」を改ざん不可能なブロックチェーン上に記録
3
厳格なアクセス権管理
デジタルツインのデータ生成や対話内容の変更権限を、事前に指定された喪主やキーパーソンのみに限定
業界自主規制
1
デジタル葬送倫理ガイドライン
全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)や全日本冠婚葬祭互助協会(全互協)などが主体となり、厳格な倫理ガイドラインを策定
2
セーフティAI認証制度
第三者機関による審査を経て、合格したサービスにのみ「倫理的デジタルツイン認証マーク」を付与
第3層:法的整備
第4層:消費者啓発
法的・行政的整備
消費者契約法の改正と特定商取引法の適用
故人の「デジタル尊厳権」の法制化
著作人格権の適用強化
消費者への啓発
「故人のAIが、あなたにお金を要求することは絶対にありません」という社会への注意喚起
サービス利用時の警告表示義務化
Google nano BananaやVERO3などで簡単にディープフェイク映像が作れる時代だからこそ「これはAIで、AIの見解です」という表記も必要不可欠です。
未来への責任
技術の可能性
デジタルツインは、グリーフケアの未来を大きく変える可能性を秘めています
制御の必要性
その輝かしい未来は、我々が生み出すかもしれない「怪物」を制御できるという前提の上にしか成り立ちません
人間はフランケンシュタインを作ってはならない。倫理をもった鉄腕アトムが必要である。
技術の発展に浮かれるだけでなく、そのリスクから目を逸らさず、先回りして対策を講じること。それこそが、故人の尊厳を守り、悲しむ人に寄り添うという葬祭業の原点を守る、我々の世代に課せられた重い責任です。